Часто задаваемые вопросы


Защита от DDoS

Сколько IP адресов я могу защитить ?
На тарифе для защиты игровых серверов вы можете заказать до 5 IP адресов, стоимость 1 IP дополнительного адреса 250р.

Что произойдет если только один из доменов на хостинге подвергнется атаке мощностью, превышающей порог срабатывания защиты ?
К сожалению, если защищенный IP адрес для всех доменов подвергнется такой атаке, то все домены станут недоступны.
От каких типов атак вы предоставляете защиту ?
Трудно сделать полный список всех существующих атак. Однако здесь список, включающий множество атак, которые мы можем отфильтровать.
  • SYN Flood
  • SYN-ACK Flood
  • ACK & PUSH ACK Flood
  • Fragmented ACK
  • RST or FIN Flood
  • Synonymous IP
  • Fake Session
  • Session Attack
  • Misused Application Attack
  • HTTP Fragmentation
  • Excessive VERB
  • Excessive VERB Single Session
  • Multiple VERB Single Request
  • Recursive GET
  • Random Recursive GET
  • Faulty Application
  • UDP Flood
  • UDP Fragmentation
  • DNS Flood
  • VoIP Flood
  • Media Data Flood
  • Non-Spoofed UDP Flood
  • ICMP Flood
  • ICMP Fragmentation
  • Ping Flood
Есть ли минусы использования защиты от DDoS атак ?
Практически никаких. Для конечных пользователей прокси-сервера защиты не видны, и они ничего не заметят.

С точки зрения вашего веб приложения, все ответные пакеты будут приходить с защищенного IP адреса.

Это может вызвать две проблемы:
1. Если у вас shared хостинг, то его провайдер может быть против постоянного HTTP flood приходящего с одного IP адреса. В этом случае вам необходимо попросить включить в белый список, предоставленный вам защищенный IP адрес.
2. Некоторые веб приложения могут работать некорректно, если все запросы к нему приходят с одного IP адреса. К счастью есть простое решение данной проблемы. Исходный IP содержится в заголовке HTTP запроса и при помощи некоторых модулей для NGINX или Apache можно реализовать правильное отображение исходных IP адресов.

Также хотелось бы сказать о задержках при использовании проксирования web-сайтов. Они есть, но не большие, порядка 20мс-30мс для серверов расположенных в Европе. При выборе локации защищенного хостинга, ориентируйтесь по тому, где находится контент или приложения, которые вы будете защищать. Если ваш хостинг в Европе, то и защиту нужно брать в дата центре Европы, если в Америке то, соответственно выбирать американскую локацию. Однако необходимо заметить что HTTP сервис не чувствителен к задержкам, посещая сайты на других континентах, вы должны были это заметить.
Правда что необходимо сменить IP адрес сервера, после установки защиты от DDoS ?
Это не является строго обязательным условием, но атакующие могут знать ваш реальных IP адрес и могут атаковать напрямую, минуя защищенный IP. Некоторые онлайн сервисы сканируют и хранят историю IP адресов, на которых были расположены веб-сайты. Поэтому если такая возможность существует, изменить IP адрес необходимо.
Мне не приходят письма через sendmail php
Sendmail Php на хостинге отключен. Для отправки писем с вашего домена можно воспользоваться бесплатным сервисом biz.mail.ru. После регистрации на нем, отправьте тикет в тех поддержку что бы мы создали вам MX,SPF,DKIM записи. Mail.ru не позволяет отправлять письма из php скриптов, поэтому для этого нужно использовать сервис mandrillapp.com.
Какие минусы использования DDoS защиты для онлайн игр?
Основной проблемой является то, что все ваши пользователи будут иметь один и тот же IP адрес. Это означает что вы не можете банить игроков по IP, потому что это защищенный адрес. Если вы это сделаете, вы забаните всех. Вторая проблема это задержки. Игровые сервера являются типом приложения, которое очень чувствительно к задержкам. Поэтому если ваш игровой сервис находится в Европе, то и защита должна быть из Европы. Мы предоставляем защищенные IP адреса в Европе и Америке, если ваши сервера находятся в Китае то, наши услуги могут вызвать неправильную работу вашего сервера.
При попытке залить дамп базы данных через phpmyadmin выходит ошибка 504 Gateway Timeout
Заливку базы данных проводить через navicat. Для удаленного подключения к базе использовать IP аналогичный IP ftp сервера, выданного при активации хостинга. По умолчанию удаленное подключение к базе данных отключено. Создайте тикет с просьбой включения. Если вам необходимо это на определенный промежуток времени, укажите его в тикете. По умолчанию включение удаленного доступа к базе данных не будет ограничено по времени.
Предоставляете ли вы выделенные сервера под игровые проекты?
Да у нас есть VDS KVM сервера предназначеные под игровые проекты.
Предоставляете ли вы услуги по настройке MySql, iptables или установке обвязок на вебсайты ?
Мы не занимаемся администрированием серверов, поддержка осуществляется только для решения проблем по DDoS защите и хостингу.
Порядок оплаты товаров или услуг с помощью системы WebMoney Transfer
Для удобства пользователей на нашем сайте действует прием платежей от клиентов / физических лиц посредством платежной системы Webmoney в режиме online.

Система WebMoney Merchant Interface обеспечивает проведение расчетов в реальном времени посредством переводов учетных единиц - титульных знаков WebMoney (WM).

Основной функцией сервиса Merchant является автоматизация продавцами приема денежных средств от покупателей.
Пошаговый процесс оплаты через сервис Merchant WebMoney выглядит следующим образом:
1. Пользователю предлагается произвести оплату в WebMoney Transfer со своего электронного кошелька через cервис Мерчант WebMoney.
2. Далее клиент перенаправляется на специальный сайт Мерчант сервиса, где производит авторизацию и затем оплату со своего кошелька.
3. Сразу же после оплаты сервис связывается с платежным шлюзом магазина и извещает его о том, что произведена оплата рекламного сообщения.
После того как платежный шлюз сообщит нашему сайту об оплате, производится перенаправление на сайт https://anti-ddos.pro/my/, где пользователь сможет удостовериться, что выбраный продукт оплачен
Более полную инструкцию по оплате товаров или услуг с помощью системы WebMoney Transfer можно найти по следующей ссылке -http://wiki.webmoney.ru/wiki/show/Оплата+товаров+и+услуг+через+сервис+Мерчант.