Правила пользования

Условия использования нашего хостинга

Запрещается:

1. Размещать сайты:

1.1. пропагандирующие или поддерживающие деятельность, которая нарушает законы Российской Федерации, Украины или Республики Беларусь;

1.2. содержащие «warez» или архивы, которые распространяют материалы, охраняемые авторским правом;

1.3. занимающиеся распространением паролей к веб-сайтам, пропагандирующие обход защиты и взлом программного обеспечения (ПО).

1.4. сайты, содержащие порнографию в любых ее проявлениях

1.5. с интернет-казино и прочие азартные сайты

1.6. игровых проектов на хостинге без DDoS защиты

1.7. на бесплатном хостинге, а так же на хостинге без защиты от DDoS атак имеющие коммерческую или предпринимательскую деятельность (Рулетки, Кейсы, и т.п.)


2. Совершать действия, которые включают:

2.1. незаконное копирование и распространение программного обеспечения

2.2. копирование и распространение аудио- и видеофайлов без согласования с правообладателем;

2.3. распространение любой информации или ПО, содержащих в себе вредоносные программы или способных нарушить нормальное функционирование компьютеров, подключенных к сети Интернет;

2.4. торговлю токсическими или наркотическими веществами без получения соответствующих разрешающих документов;

2.5. передачу полученных от сайта anti-ddos.pro паролей доступа к учетной записи/серверу третьим лицам;

2.6. использование PROXY, ботов или любых других программ, которые запускают на сервере удаленную консоль, без специальной договоренности;

2.7. другие действия, противоречащие действующему законодательству РФ, Республики Беларусь и нормам международного права.

2.8. отправка почты при помощи PHPmail на shared хостинге. (Блокировка аккаунта без возможности восстановления)


3. Злоупотреблять предоставленными ресурсами, осуществляя такие действия, как:

3.1. взлом – несанкционированный доступ к системам, подключенным к сети Интернет;

3.2. изменение служебных данных в заголовках сообщений, рассылаемых электронной почтой (e-mail);

3.3. спам – рассылка незатребованных независимо от характера и размера сообщений лицам, которые не давали разрешение на совершение подобных действий, рассылка незатребованной рекламы и объявлений на адреса пользователей и/или в новостные группы. Под сообщением здесь понимается любое сообщение, отправляемое с помощью электронной почты, мессенджеров IRC, ICQ, Jabber , Yahoo Messanger, AOL Instant Messenger, MSN Messenger и других средств/протоколов обмена информацией, а также сообщения на форумах, в гостевых книгах и т.д.;

3.4. спам – рассылка через серверы (компьютеры) третьих лиц спама, содержащего информацию о ресурсах, которые размещены на оборудовании anti-ddos.pro;

3.5. мейлбомбинг - рассылка в больших количествах одинаковых по содержанию сообщений на один и тот же адрес e-mail и/или помещение лица в рассылочный лист без уведомления и согласия на то последнего, рассылка несоответствующих тематике сообщений в большое количество новостных групп;

3.6. сетевой флуд – потребление сетевых пакетов/ трафика с оборудования или на оборудовании клиента в автоматическом режиме;

3.7. троллинг – рассылка сообщений оскорбительного характера с целью вызвать отрицательную реакцию пользователей;

3.8. сканирование в сети anti-ddos.pro или других сетях, доступных в Интернет, портов компьютерных систем;

3.9. организация и осуществление атак на компьютерные системы как в сети anti-ddos.pro, так и в других сетях, подключенных к Интернет.


4. Злоупотреблять системными ресурсами совершая следующие действия:

4.1. установка на учетную запись виртуального хостинга программ, потребляющих свыше 30% RAM и/или 20% CPU;

4.2. превышение установленных лимитов на использование RAM/CPU для VIP-хостинга;

4.3. превышение установленных лимитов трафика и дисковой квоты;

4.4. несанкционированная продажа доступа к ПО третьих лиц, установленному на серверах;

4.5. изменение выданного IP-адреса без согласования со службой техподдержки.


4.6. размещение файлов на shared хостинге, размер 1-го файла который превышает 30мб - для публичного доступа. (Файлы будут удалены, либо заблокированы)

4.7. смена доменного имени в услуге "проксирование сайта (ReverceProxy)", возможна раз в 3 дня.

Техподдержка осуществляется по электронной почте, тикетам, skype, online чат согласно утвержденному регламенту обслуживания клиентов.


Для клиентов услуг VDS, VPS, Dedicated техническая поддержка осуществляется на платной основе, за исключением общих, финансовых вопросов и вопросов по панели управления Anti-DDOS.PRO. С прейскурантом на типовые действия по тех.поддержке Вы можете ознакомится в онлайн чате. (За работоспособность вашего программного обеспечения, Вы сами несёте полную ответственность)


Учетная запись может быть заблокирована в следующих случаях:


- клиентом своевременно не были оплачены оказываемые услуги;

- Клиент был заподозрен в мошеннических действиях против Anti-DDoS.PRO


- клиент нарушил любой из пунктов этих Правил;


В случае действий со стороны клиента, предусмотренных пунктом 3 этих Правил, учетная запись клиента удаляется, а внесенная предоплата возврату не подлежит.

Во время блокировки учетной записи/сервера клиент не освобождается от абонентной платы по тарифу. Клиенты, которые нарушили любой пункт этих Правил, не могут использовать систему MoneyBack. По истечении 30 дней с момента неоплаты учетная запись автоматически удаляется и восстановлению не подлежит.


MoneyBack осуществляется:

Поставщик не обязан производить возврат средств, ранее уплаченных клиентом, являющихся оплатой за предоставляемую услугу, в течение времени проведения планового технического обслуживания.


Поставщик не обязан производить возврат средств, уплаченных клиентом за прошедшее время, несмотря на то, пользовался ли Клиент предоставленными услугами или нет. Поставщик не обязан производить возврат средств, если предоставление услуг было прекращено по вине Клиента.


Поставщик не обязан производить возврат денежных средств, уплаченных Клиентом за один или несколько последующих периодов, в случае отказа Клиента от использования услуг


Поставщик и его субподрядчики не несут полную и исключительную ответственность за то, что предоставляемые услуги содержат ошибки, не являются бесперебойными и отказоустойчивыми, а также не гарантирует соответствие предоставляемых услуг ожиданиям Клиента. Любое извещение или информация, предоставленная Поставщиком или его субподрядчиками или агентами, не может являться фактом предоставления гарантии.


6. Ответственность Сторон

6.1. Anti-DDoS PRO не несет ответственности:

6.1.1. Anti-DDoS PRO не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, которая выходит за пределы суммы, полученной от клиента, как оплаты за услуги.

6.1.2. Anti-DDoS PRO не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

Anti-DDoS PRO не несет ответственности за любой ущерб или задержки, происходящие по вследствие:

6.2 Блокировки или удаления веб-сайта по причинам, предусмотренным этими Правилами;

6.3 Проблем при соединении или передаче данных, произошедших вне пределов оборудования Anti-DDoS PRO.


Документы

В зависимости от того, являетесь ли вы юридическим или физическим лицом, вы можете ознакомиться с условиями соответствующего договора и приложений к нему.